Klacht over Dynalogic: Winkelhaken in zeil, ou…

Mijn Klacht:

Verschrikkelijk bedrijf, komen koelkast, bij mijn op leeftijd moeder, brengen. Trekken 2 winkelhaken en het zeil stuk, oprullende plekken en rukken een plint van de muur, terwijl de gang 150 breed is en de deuren 90cm, laten ook nog de oude koelkast staan terwijl er betaald was om hem mee te nemen. Onder het mom van we halen hem vanmiddag op als de wagen verder leeg is. En ze vervolgens niet komen opdagen. Wat een waardeloos bedrijf!!!

Gewenste Oplossing:

Als er service verleend worden en afspraken nagekomen wat bij dit bedrijf ver te zoeken is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 18 april 2021 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Tony Coolen,

Bedankt voor uw bericht.
Ook wij zijn zeer teleurgesteld in het gedrag van de desbetreffende bezorger.
Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Vanzelfsprekend past dergelijk gedrag niet bij de kernwaarden van Dynalogic en zullen wij de koerier hierop aanspreken. Als organisatie bieden we dan ook onze oprechte excuses aan.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Anita ontevreden

Heeft op 18 april 2021 om 17:26 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is toch geen oplossing!!!! Kapot zeil, plint van de muur en een overstuurde oudere. Excuus op internet lekker makkelijk!!!!! Daar heeft ze toch niks aan.

Reactie van de melder van de klacht Anita ontevreden

4 jaren geleden - Wat een droeftoeters, standaard berichtje sturen via internet, daar heb je lekker wat aan als de spullen kapot zijn en een overstuurde oudere!!! Kunnen jullie daar niks beters op verzinnen!!!!

Klacht: Winkelhaken in zeil, oude koelkast laten staan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post