Mijn Klacht:
Maandagavond zou mijn telefoon tussen 17:00-20:00 bezorgd worden.
Vanaf 17:00 waren er twee mensen in huis en alert op de koerier.
Echter is er niemand geweest.
Nu krijg ik een rekening van €25,- voor een extra afspraak.
Dit vind ik onacceptabel aangezien er twee mensen thuis waren. Er is geen koerier aan de deur geweest.
Ook is er geen enkel kaartje of ander bewijs gegeven dat de koerier aan de deur is geweest.
Ik wil die €25,- dan ook niet betalen.
Antwoord van Dynalogic medewerker dat zij dit wel gaan doen. Onacceptabel! Ik zit braaf thuis te wachten.
Gewenste Oplossing:
Als die €25,- niet in rekening wordt gebracht. Er waren twee mensen thuis op het adres!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
