Klacht: WEIGERING AANSLUITEN WASMASCHIEN

DONALD BAERT op 21 juni 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Baert, Allereerst nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Bedankt voor het insturen van een klacht middels ons klachtenformulier. Ik zie dat wij deze al in behandeling en beantwoord hebben. Mocht u hier nog vragen en/of opmerkingen over...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 21 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK BESTELDE BIJ BOL.COM EEN AEG WASACHIEN EN BETAALDE VOOR HET PLAATSEN EN AASLUITEN VAN HET TOESTEL DOOR DYNALOGIC
DE KOERIER WEIGERDE DE KLUS ZEGGENDE DAT HIJ MAAR 3 MINUTEN PER ADRES HEEFT !! TOESTEL OP DE DREMPEL GEZET
IK BEN 12 JAAR ROLSTOEL PATIENT EN STA NU MET EEN LOODZWAAR TOESTEL IN MIJN GANG.
GEEN ENKELE SANI INSTALLATEUR WIL DE KLUS KLAREN OMDAT IK BIJN BOL.COM KOCHT EN NIET BIJ HEN VOOR MIJ EEN ZEER GOEDE LES

Gewenste Oplossing:

IK VRAAG DAT ZE LANGS KOMEN EN MIJN AEG TOESTEL PLAATSEN EN AANSLUITEN OP DE REEDS BESTAANDE AAN EN AFVOER ER ZIJN GEEN BIJKOMENDE WERKEN NODIG ALLES IS VOORZIEN OP GELIJKVLOERS BADKAMER

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 14 augustus 2017 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Baert,

Allereerst nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Bedankt voor het insturen van een klacht middels ons klachtenformulier. Ik zie dat wij deze al in behandeling en beantwoord hebben. Mocht u hier nog vragen en/of opmerkingen over hebben, dan vernemen wij dit graag!

Ervan uitgaande u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM