Mijn Klacht:
Ik heb gister bij Coolblue een koelkast besteld welke vandaag geleverd zou worden tot in de keuken en met terugname van mijn oude toestel zonder meerprijs. Dynalogic kwam met de koelkast maar weigerde deze binnen te zetten, omdat zij enkel leveren tot aan de deur tenzij een full packet is afgenomen. Ik heb contact opgenomen met Coolblue en deze hebben bevestigd dat hij inderdaad binnen moest worden geleverd en de oude moest worden meegenomen. De koerier weigerde de telefoon aan te nemen en te wachten en is boos vertrokken, met de nieuwe koelkast en zonder de oude. Nu heb ik met dit warme weer geen koelkast tot mijn beschikking terwijl ik 5 kinderen heb waarvan 1 flesdrinker. Totaal niet tevreden dus.
Gewenste Oplossing:
Wanneer uiterlijk morgen mijn koelkast op de juiste plaats wordt geleverd en de klaargemaakte oude koelkast wordt meegenomen.
(10)
