Klacht over Dynalogic: Weer uitstel levering d…

Mijn Klacht:

Mijn koelkast zou gisteren geleverd moeten zijn. Dynalogics presteert het om dit zelf uit te stellen. Fabrikant zegt volgende dag geleverd. Na weer bellen de volgende dag staat mijn koelkast nu weer op levering de volgende dag!!! Schandalig geholpen. 2 dagen vrij moeten nemen. En nog steeds geen koelkast

Gewenste Oplossing:

Vandaag mijn koelkast geleverd en een vergoeding voor de 2 dagen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 11 mei 2022 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Wij hebben u hierover vanmorgen gesproken en hebben hier navraag over uitstaan of dit vandaag nog uitgeleverd zou kunnen worden. Wat wij zien is dat ook uw leverancier hier met ons over heeft gebeld wij doen er alles aan dit nog te kunnen regelen. Wanneer wij een bericht krijgen of dit lukt of niet laten wij het u weten. Helaas aan uw vraag tot vergoeding kunnen wij niet voldoen.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Bericht van Dynalogic

3 jaren geleden - Inmiddels is bij ons duidelijk geworden dat voor vandaag echt niet meer gaat lukken. Verschillende collega's zijn hiermee bezig geweest om nog te kijken naar de mogelijkheden omdat wij echt wel uw frustratie begrijpen. Zojuist zien wij dat er met uw leverancier voor morgenochtend tussen 8.00-10.00 een levering is afgesproken. Wij gaan ervan uit dat u hier inmiddels ook bericht van heeft gekregen vanuit uw leverancier.

Reactie van de melder van de klacht Gbak1971

3 jaren geleden - Het is ongelooflijk dat het al middag is en nog steeds niks bekend? Je laat de klant dus echt de hele dag. Liever gezegd nu bij elkaar 2 dagen wachten?

Reactie van de melder van de klacht Gbak1971

3 jaren geleden - Inmiddels is het al bijna 3 uur. En nog steeds geen reaktie?

Gbak1971

Heeft op 12 mei 2022 om 07:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik wacht vandaag tussen 8 en 10. Geen bericht gekregen wederom.

Reactie van de melder van de klacht Gbak1971

3 jaren geleden - Ik sta weeer niet ingepland. T wordt tijd om de Social media en kassa op te zoeken denk ik. Schandalig

Bericht van Dynalogic

3 jaren geleden - Goedemorgen, We begrijpen de frustratie zeker. De laatste berichten die wij doorkrijgen is dat dit vandaag nog wel met zekerheid zal worden geleverd. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team

Klacht: Weer uitstel levering dynalogics

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post