Klacht over Dynalogic: Wederom niet geleverd! | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Wederom niet geleverd!

MLS-1987 op 06 februari 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Dynalogic

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Dynalogic has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 12 februari 2016

Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Maurik, Ik heb contact op laten nemen met de koeriers welke uw bank vandaag komen bezorgen. Ze hebben mij bevestigd dat ze uw bankstel in hun wagen hebben liggen en dat het vandaag helemaal goed zal komen....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 6 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zou mijn bank dan eindelijk opnieuw geleverd worden. na vorige week een sorteerfout. Helaas weer niet gebeurd vanwege wederom een sorteerfout. Is het dan zo moeilijk om iets af te leveren?!?! Ik raad iedereen aan om niks te bestellen wat via dynalogic geleverd moet worden want dan ben je gewoon je geld kwijt en zie je nooit meer iets terug van je bestelling. Wat een klotebedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn product eens geleverd wordt!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Maurik, Ik vind het uiterst vervelend voor u dat uw order wederom niet is geleverd. Hiervoor dan ook een grote sorry vanuit onze kant! In het systeem zie ik dat er een nieuwe afspraak is gemaakt op 12-02. Om u tegemoet te komen ga ik uw bestelling persoonlijk in de gaten houden en er zorg voor dragen dat het aankomende vrijdag helemaal goed gaat komen. Nogmaals onze welgemeende excuses voor al het ongemak! Met vriendelijke groeten, Sharon WeCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 12 februari 2016 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Maurik,

Ik heb contact op laten nemen met de koeriers welke uw bank vandaag komen bezorgen.

Ze hebben mij bevestigd dat ze uw bankstel in hun wagen hebben liggen en dat het vandaag helemaal goed zal komen. Zoals het er nu uitziet zullen ze tussen 14:45 en 15:45 uur bij u zijn.

Ondanks alles wens ik u toch alvast heel veel plezier met uw nieuwe bank!

Met vriendelijke groeten,
Sharon WeCare

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Dynalogic