[email protected] op 28 december 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw de Reus, volgens ons systeem gaat uw bestelling vandaag retour naar de leverancier. Mvg Dynalogic
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren een koelkast besteld via Cool Blue. In de bevestigingsmail staat een link voor track and trace. Klik je daarop, dan werkt het niet. Geen enkele informatie nu wanneer er geleverd gaat worden.
Als de weblink voor de bezorgdienst werkt, en áls het dan niet werkt, dat er een zinvolle melding komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw de Reus, excuses voor het ongemak. Is uw bestelling inmiddels goed geleverd? Mvg Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2015 om 10:44 geantwoord
Geachte heer/mevrouw de Reus, volgens ons systeem gaat uw bestelling vandaag retour naar de leverancier. Mvg Dynalogic
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
