Mijn Klacht:
Op maandag 23 augustus ontving Dynalogic onze nieuw bestelde wasmachine van Samsung.
Op dinsdag 24 augustus zou deze tussen 8 en 12 geleverd worden.
Op dinsdag ochtend staat er op de track trace ineens : Fout in sortering
Iedere dag belde en mailde ik met Samsung en Dynalogic, en niemand kon mij ooit vertellen wat er aan de hand was, tot op dit moment weten wij helemaal niets, ieder antwoord was : U moet gewoon afwachten !
Er staat nog steeds Fout in sortering, en de communicatie vanuit Dynalogic is 0.
Onacceptabel !
Er is 0 begrip het vertrouwen in Dynalogic is gedaald naar het 0 punt !
Gewenste Oplossing:
Morgen, 31 augustus de wasmachine leveren !!!
En excuus is wel op zijn plaats
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
