Mijn Klacht:
Donderdag middag 26 oktober zou het bed welke ik de dag ervoor had besteld bij Wehkamp bezorgd worden. Ik heb vrij genomen en wacht thuis tot de bezorger komt.
Er wordt met Tack Trace een tijdsindicatie gegeven. Ik volg de bezorger, tot ik in eens een melding krijg dat er geen verbinding meer gemaakt kan worden met de tablet van de bezorger. Ik heb de hele dag gewacht en tot mijn grote verbazing krijg ik een mail dat ik niet thuis was.
Ik voel me enorm in de maling genomen!
Ik heb speciaal vrij genomen, maar bovenal baal ik dat ik mijn dochter heb moeten teleurstellen. Zij had zich zo verheugd op haar nieuwe bed.
Gewenste Oplossing:
Financiële compensatie, daar ik de hele dag thuis heb zitten wachten
