Dalida32 op 20 december 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Bedankt voor u informatie. Wij hebben even met u meegekeken. Wat wij kunnen zien is dat er inmiddels een leverafspraak voor u gemaakt is voor 21-12 in de middag/avond tussen 17.00-22.00. U krijgt zodra de route onderweg is nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb tv bij Wehkamp bestellen. Dynalogic hebt een keer bezorgtijd veranderen. Vandaag (tweede geplande data) ik wacht thuis (ik moet mijn werk eerder stoppen) en nu ik gekregen een email: wij hebben je gemist. Ik ben altijd thuis!!
Kerst cadeau maken mij blij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Dynalogic
4 jaren geleden - Goedemorgen, Kunt u misschien nog even wat gegevens doorgeven. Bijvoorbeeld uw postcode of ordernr . Bedankt alvast Sandra Dynalogic WeCare-team
Reactie van de melder van de klacht Dalida32
4 jaren geleden - 2545bs
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2021 om 11:07 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor u informatie. Wij hebben even met u meegekeken. Wat wij kunnen zien is dat er inmiddels een leverafspraak voor u gemaakt is voor 21-12 in de middag/avond tussen 17.00-22.00. U krijgt zodra de route onderweg is nog wat meer informatie over de levertijd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak bij eerdere pogingen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
