Klacht over Dynalogic: Wasmichine niet aangesl…

Mijn Klacht:

Dynalogic zou vanmorgen bijbmij een wasmachine plaatsen en installeren. Oude machine mee retour deden ze wel, maar de nieuwe hebben ze voor de wc neergezet en tabee ermee. Heb gewoon betaald voor installatie, Dynalogic komt nu morgen opnieuw om de machine aan te sluiten…. Dus ik mag nu 24 uur niet bij mijn eigen wc. Heel raar bedrijf. Als ze morgen komen installeren krijgen ze mijn wc emmertje mee retour. Echt heel slechte service!!!!!

Gewenste Oplossing:

Vandaag dat ding op zn plaats en evt morgen aansluiten prima, IK WIL NAAR DE WC!!!!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Sylky

1 jaar geleden - Inmiddels arts gesproken, die raadde mij aan politie te bellen. Dynalogic gaf hierop een vreselijk botte reactie. Laat hun maar contact opnemen dank u. Er komen nu dus 2 agenten om mij te helpen. Dynalogic, jullie hebben mij echt mensonterend neergezet. Half Nederland weet nu van mijn medische aandoening, en ik ben echt erg aangedaan. Voel mij echt niet als mens behandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Dynalogic

Heeft op 21 november 2024 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Schraven,

Onze welgemeende excuses.
We zien dat de service wel is aangevraagd voor u en dat deze morgen uitgevoerd zou kunnen worden.
We zien ook dat er door de leverancier en Dynalogic gekeken word naar een oplossing voor u om te trachten dit vandaag nog te kunnen doen maar er is nog geen bevestiging.
Zodra we een antwoord hebben voor u word er contact opgenomen.

Met vriendelijke groet,
Laura
Dynalogic WeCare-team

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sylky

Heeft op 21 november 2024 om 14:02 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is GEEN OPLOSSING!!! Er stond een afspraak voor morgen 22e op de planning, die is zojuist veranderd naar dinsdag 26!

Klacht: Wasmichine niet aangesloten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post