Klacht over Dynalogic: Wasmachine niet bezorgd

Mijn Klacht:

Wasmachine besteld bij media markt, zou vandaag in de middag geleverd worden ,niet geleverd geen bericht gehad hierover verder.Heel de dag thuis gezeten voor niets en zit zonder wasmachine thuis wat een ellende. Slechtse bedrijf wat ik ooit heb meegemaakt..

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn wasmachine bezorgen en uit mijn buurt blijven meer verwacht ik niet van jullie...

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 05 februari 2020 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Yorumez Alparslan,

Bedankt voor uw melding.

Wij zien in ons systeem dat de koerier rond 17:30 uur bij u langs is geweest maar u niet heeft aangetroffen. Spijtig om te vernemen dat de afspraak is misgelopen! Nogmaals onze excuses voor het ongemak!

Daar u aangeeft gewoon aanwezig te zijn geweest zal ik uw klacht doorzetten naar de desbetreffende afdeling om dergelijke situaties in de toekomst te kunnen voorkomen.

Ik zie dat er een nieuwe bezorgafspraak is ingepland voor donderdag 2 februari, wij gaan ervan uit dat u uw bestelling zonder problemen in ontvangst kunt nemen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-Team

Alparslan

Heeft op 05 februari 2020 om 12:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is niemand langs geweest was heel de dag thuis ,word gelogen dat er iemand langs is geweest .Heb de avond dat ze langs zouden komen nog naar media markt gebeld en uitgelegd dat er niks bezorgd was. Mediamarkt gaf aan dat ze volgens het Track&Trace systeem later in de avond zouden komen i.v.m. drukte maar niemand gezien. Stelletje oplichters..

Klacht: Wasmachine niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post