Geurt Voorn op 02 september 2024 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend te horen dat de machine een vreemd geluid maakt. Wij hebben uw machine bij u geleverd hebben niet aan kunnen sluiten doordat de kraan kapot was. Wat ik u wil aanraden is contact op...
Een klant heeft een klacht ingediend over een wasmachine die een vreemd geluid maakt en het bedrijf Dynalogic telefonisch niet bereikbaar is. De kwestie is inmiddels opgelost.
wasmachine maakt vreemd geluid/getik is telefonich niet bereikbaar
reparatie is gekocht 27-07-2024
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Heeft op 02 september 2024 om 10:22 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend te horen dat de machine een vreemd geluid maakt.
Wij hebben uw machine bij u geleverd hebben niet aan kunnen sluiten doordat de kraan kapot was. Wat ik u wil aanraden is contact op te nemen met uw leverancier Bol.com hierover. Zij zullen mogelijk kunnen inzien wat het probleem is of dit gerepareerd kan worden of dat het toestel moet worden omgeruild.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht Geurt Voorn
1 jaar geleden - Slecht bereikbaar
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
