Mijn Klacht:
Moest mijn telefoon opsturen voor reparatie,daarvoor zou er een leentoestel worden bezorgd en mijn huidige toestel worden opgehaald.Tot 3 keer toe hebben ze mij nu al opgebeld om mij te vertellen dat er een fout is gemaakt met de koerier en dat de afspraak verzet moet worden.Ik verwacht een goede service voor het bedrag wat ik elke maand weer betaal.
Ik kan niet de hele week rekening houden met de afspraken , heb nog meerdere dingen te doen !
Gewenste Oplossing:
Ik eis een vergoeding voor de waardeloze service.
