Mijn Klacht:
Woensdag kreeg ik mijn nieuwe bed binnen en oude zou mee genomen worden. Daar had ik voor betaald. Ze wilde hem niet mee nemen. Vervolgens er over gebeld. Wat blijkt hadden ze mee moeten nemen. Toen ik mijn nieuwe bed uit de verpakking wilde halen was die zwaar beschadigd. Vrijdag zouden ze dat nieuwe en de oude bed ophalen. Krijg een bericht je was niet thuis. Heel leuk maar ik was thuis. Supervisor aan de telefoon gehad. Zaterdag komen we echt. 10.05 krijg ik een sms. 10.35 zijn wij er.. Ik kijk naar de status en wat denk je. Ivm overmacht komen we vandaag niet. Ik naar hun gebeld wat me een vermogen kost. Ja de vrachtwagen was vol. Echt hoe dom ben je om dat zo in te plannen. En nu zeggen ze we komen maandag. Het is zo’n slecht bedrijf niet klant vriendelijk en van hun probleem mijj probleem maken… Echt zo’n bedrijf mag niet eens bestaan
Gewenste Oplossing:
Wanneer alles is opgehaald. En de belkosten worden vergoed
