Mijn Klacht:
De koerier zou tussen 8.00u en 13.00u langskomen om een pakket op te pikken. Ik heb een aantal uur zitten wachten op de koerier en vond later een briefje in de brievenbus dat hij aan de deur was geweest, maar dat er niemand aanwezig was. Waardeloos! Vervolgens via het call center een nieuwe afspraak ingepland voor twee dagen later in de middag. Deze afspraak werd echter ’s ochtends doodleuk afgebeld vanwege problemen bij Dynalogic, waardoor mijn adres zomaar werd geschrapt van de route. Direct een nieuwe afspraak inplannen was niet mogelijk. ‘Daar wordt u dan op een later tijdstip over gebeld.’ Nee bedankt.
Gewenste Oplossing:
.
