Mijn Klacht:
Ik heb van de week een nieuwe was en droger besteld. Ik kreeg vrij snel een mail terug dat deze de dag erna geleverd zou worden tussen 2 tijden. Omdat ik de keuze nam hun het witgoed ook te laten plaatsen moest ik voor hun mijn eigen oude wassen/droger alvast uit de weg halen.
45 minuten voordat deze geleverd zou worden kreeg ik een mail dat de lever datum veranderd was naar dinsdag. Dit is 5 DAGEN later.
Na telefonisch contact op te nemen zouden zei mij binnen het uur terug bellen met een oplossing, dit is niet gedaan.
Na 2 uur zelf weer gebeld en toen verteld dat ik niks kan doen behalve wachten en tot die tijd. Ik kan het niet ophalen en eerder da 5 dagen zonder was en droger zitten is geen mogelijkheid
Extreem onbehulpzaam en niet meedenkende service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn spullen optijd geleverd worden. Ik zit nu al een week zonder was/droger en deze service komt hun beloftes niet na.
