Samenvatting wordt geladen...
Bank bezorgd op 31-03-2018 kosten 49.00 voor 5 min werk verpakking is onbruikbaar voor retourneren.
Ze moeten het zelf gratis weer verpakken en een goede afhaaltijd vermelden niet van 8.00 tot 22.00 uur afhalen dat is geen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Schuts, Bedankt voor uw bericht. U heeft uw klacht dubbel ingediend, er is geantwoord op uw eerste klacht en wij zullen u daar verder van dienst zijn. Ervan uitgaande u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Team WeCare Dynalogic
Reactie van de melder van de klacht Misty2
7 jaren geleden - Gisteren 18 april zoude ze van dynalogic de bank komen ophalen en verpakken . Het was een hele toestand want dat was hun niet door geven. Na veel gedoe uit eindelijk een beetje verpakt en mee genomen. Later heb ik pas ontdekt dat mijn laminaat vloer vol krassen zit. En ben er bang voor of de bank wel zonder beschadigingen terug gaat naar home 24. Ik heb de bank niet gebruikt dus ik heb er geen beschadigingen aan gemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
