Klacht: Verkeerde nummer doorgegeven

Peter73 op 24 januari 2012 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van deze klacht is het voicemail bericht opnieuw ingesproken door een van onze medewerkers. Met vriendelijke groet, Dynalogic B.V.

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 24 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een medewerker van Dynalogic spreekt met een zeer zuidelijk accent een voicemail in waardoor het nummer wat gebeld kan worden niet duidelijk is en ik op meestal op dinsdag ongeveer 10x voor jan Joker gebeld wordt. het juiste nummer wat gebeld moet worden is 0348-462801. Na herhaaldelijk aangeven bij Vodafone én Dynalogic gebeurd er nog steeds niets fatsoenlijks met de klacht en de telefoontjes gaan gewoon door.

Gewenste Oplossing:

Juiste nummer doorgeven op een voor IEDEREEN verstaanbare manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Dynalogic

Heeft op 20 september 2012 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van deze klacht is het voicemail bericht opnieuw ingesproken door een van onze medewerkers.

Met vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM