iajansen1978 op 13 februari 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte I. Jansen, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat de afspraak op dinsdag 19-01-2021 niet succesvol is uitgevoerd. Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Als organisatie bieden...
Samenvatting wordt geladen...
Een kookplaat gekocht via mediamakt. incl installatie van de kookplaat.
Eenmaal hier wordt er niet geïnstalleerd. Er wordt verteld dat er een beetje gevijld moet worden en de kookplaat glijd er zo in..
Gedaan, nu is hij stuk omdat er geen extra ruimte is gemaakt voor het uitzetten….
Kosten 170 euro
als ik een een goede kookplaat heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2021 om 09:46 geantwoord
Geachte I. Jansen,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te lezen dat de afspraak op dinsdag 19-01-2021 niet succesvol is uitgevoerd.
Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Als organisatie bieden we dan ook onze oprechte excuses aan.
Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met de leverancier Media Markt.
Zij zullen u hierbij verder van dienst zijn. Ons excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
