Mijn Klacht:
Nadat mijn eigen telefoon na de 2e reparatie niet goed was gerepareerd, heb ik deze voor de 3e keer laten ophalen door Dynafix, Vodafone. Hierbij krijg ik telkens een leentoestel. Zoals afgesproken heeft dynalogic vanmiddag mijn defecte telefoon meegenomen en mij een leentoestel meegegeven. Nu kan ik het leentoestel niet gebruiken, omdat de “Zoek mijn iPhone” functie van de telefoon aanstaat.
De telefoon geeft aan dat die is gekoppeld aan een andere Apple ID en dat ik contact op moet zoeken met de oorspronkelijke eigenaar.
Helaas is de klantenservice van Dynalogic op zaterdagen niet beschikbaar, waardoor ik geen hulp kan krijgen met mijn probleem. Hopelijk dat jullie dat wel kunnen.
Bij voorbaat dank.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn leentoestel vandaag kan gebruiken of dat ik vandaag een andere leentoestel krijg zonder dat de zoekfunctie aanstaat.
