Mijn Klacht:
SINDS 24 NOVEMBER WACHT IK OP DE INSTALLATEURS VOOR MIJN VAATWASSER WELKE IK BIJ MEDIAMAKT GEKOCHT HEB.
MEDIAMARKTNUMMER//BESTELLING: 199230245.
Gewenste Oplossing:
GEWOON KOMEN OPDAGEN OM TE INSTALLEREN.
Klacht: VERGETEN TE KOMEN OM TE INSTALLEREN.
OPDAGEN op 30 november 2023 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 december 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Onze excuses voor het ongemak dat de aansluiting niet direct voor uw is gedaan. Vandaag 01-12 hebben wij alsnog de aansluiting voor u succesvol afgerond. Hopelijk is alles inmiddels voor u in orde en kunt u gebruik maken van...
Een klant heeft op 24 november gewacht op installateurs van Dynalogic voor de installatie van een vaatwasser, aangeschaft bij Mediamarkt. Ondanks de verwachting zijn de installateurs niet verschenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 01 december 2023 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Onze excuses voor het ongemak dat de aansluiting niet direct voor uw is gedaan. Vandaag 01-12 hebben wij alsnog de aansluiting voor u succesvol afgerond. Hopelijk is alles inmiddels voor u in orde en kunt u gebruik maken van uw vaatwasser.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
