Mijn Klacht:
Ik heb bij de MediaMarkt een nieuwe droger gekocht. Deze werd bezorgd door het bedrijf Dynalogic. Bij het naar boven tillen van de droger naar de badkamer op de eerste verdieping is de verf op twee plaatsen van de muur af gehaald door de bezorgers. Ze hebben de muur op twee plaatsen beschadigd. Toen ik dynalogic benaderde met mijn klacht werd dit eerst nagevraagd bij de bezorgers. De bezorgers ontkennen de muur te hebben beschadigd, dus de klacht is bij deze afgedaan. Ivm Corona ben ik niet met de bezorgers meegelopen de trap op bij installatie, dus kon de bezorgers niet meteen confronteren met de beschadiging. Omdat ik dit niet heb gedaan en de bezorgers ontkennen is mijn klacht afgewimpeld met we kunnen niks doen. Ik zit nu met een beschadigde muur. Op twee plaatsen komt de witte verf door het groen heen. Wat een service.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een financiële tegemoetkoming krijg om de schade te herstellen
(10)
