Mijn Klacht:
vandaag zou Dynalogic bij mij langs komen voor het leveren van een SIM kaart van Vodafone, eergisteren ineens een nieuwe mail met uw afspraak staat en daar de datum van maandag in (2e pinksterdag) aangezien de mail pas in de avond kwam was er dus geen communicatie mogelijk met Dynalogic dit kon pas de volgende dag, ik gelijk een mail verstuurd maar geen reactie, na een telefoontje kwam de storing aan het licht en deze week zou niet meer lukken, afspraak staat nu voor dinsdag en dat is ook de dag dat het abonnement in gaat (kan dus een dag zonder zitten :().
op de vraag waar ik mijn vrij genomen uren kan declareren konden ze alleen maar aangeven dat er een klachten formulier is.
echt bagger dit
Gewenste Oplossing:
als mijn vrij genomen uren worden vergoed (2x 45,-)
