Mijn Klacht:
Na 3 mislukte afspraken door het falen van hun apparatuur nu een 4 afspraak gepland voor morgen. Ik moet voor deze afspraken vrij nemen van m’n werk omdat ze zeggen dat ze tussen 17u en 21u zullen leveren.
Bij het maken van de 2de nieuwe afspraak, telefonisch, op de dag van de afspraak te horen gekregen dat ze het vergeten te registreren zijn en er dus geen levering kan volgen. Resultaat, Afspraak 3.
Gewenste Oplossing:
Levering op een tijdstip dat ik wens of afhaling in een Telenet winkel (België) naar keuze.
Vergoeding van Telenet
