Dries Tanghe op 03 januari 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Tanghe, Uiteraard begrijp ik hoe rot het is om er achter te komen dat de bezorging niet doorgaat op de afgesproken dag. Hiervoor onze excuses! Tijdens de feestdagen is het ontzettend druk geweest. We hebben er met z’n...
Samenvatting wordt geladen...
Identiek als vorige klacht , televisie besteld bij coolblue en plots om 10h verscheen er op de track en tracé sorteerfout!!
Geen tv te zien vandaag en coolblue kan me niet helpen.
Schande aangezien deze echt voorzien was voor vandaag.
Hiervan nota laten maken en eis een vergoeding van coolblue !!!
Asap levering en hopelijk zonder schade !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2016 om 12:42 geantwoord
Geachte heer Tanghe,
Uiteraard begrijp ik hoe rot het is om er achter te komen dat de bezorging niet doorgaat op de afgesproken dag. Hiervoor onze excuses!
Tijdens de feestdagen is het ontzettend druk geweest. We hebben er met z’n allen hard aan gewerkt om de bestellingen zo snel als mogelijk af te leveren.
Ik ben blij om te zien dat uw bestelling gisteren succesvol is geleverd. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe televisie!
Met vriendelijke groet,
Sharon WeCare
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
