Klacht Dynalogic! Tv -

Mijn Klacht:

We hadden een tv stuk en deze werd eerst netjes opgehaald en een leen toestel werd netjes boven gezet omdat we 2 hoog wonen
Waren super gasten en alles verliep netjes
Week later zou de oude tv terug worden gebracht afspraak gemaakt en werd de kist met de tv beneden gezet en zo van red je er maar mee
De kist was zo groot dat er niemand meer naar boven kon en hebben ze hem op zijn kant gezet
Twee asociaal gasten die zijden we heb geen tijd om de tv en het leen toestel weer mee te nemen
Nu staat er nog een leen toestel boven en de oude tv hebben zelf uit de kist gehaald en ook boven gezet en de kist staat in de schuur
Wat een slechte service van dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Zou bijna een schade clam inleveren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 31 december 2020 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Lokhorst,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat vervelend om te vernemen dat u een nare ervaring met ons hebt gehad! Dit is natuurlijk niet de service die we onze klanten wensen te bieden, onze excuses hiervoor.

Wij adviseren u om via onze website www.dynalogic.nl de postcode huisnummer of track trace nummer door te sturen van de desbetreffende levering. Helaas vinden wij geen order terug onder het adres dat u heeft ingevuld.

Aan de hand van deze gegevens kunnen wij u snel verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare team

Lokhorst Bennie

Heeft op 01 januari 2021 om 16:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hallo
Klacht is nog niet opgelost
Morgen gaan ze het weer proberen om de tv en kist op te halen
Oude straat 39-2 Kampen
Dus ben weer benieuwd moet die weer voor jullie vrij nemen

Reactie van de melder van de klacht Lokhorst Bennie

5 jaren geleden - Gaat steeds mooier worden Ze hebben een afspraak gemaakt voor vandaag Tussen 10 en 14 uur maar denk dat ze weg krijt zijn

Klacht: Tv

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post