Klacht over Dynalogic: Tot 2 x toe word leveri…

Mijn Klacht:

Beste,

Tot 2 x wordt levering geannuleerd door sorteerfout!
Telkens is iemand thuis gebleven omdat ze komen!
Onacceptabel vind ik dit!
Wasmachine en wasdroger kun je niet overheen kijken!
Coolblue werkt met hun , maar van hun hoor ik ook niks terug!
Ongelofelijk is dit!
Dat maakt dat ze bij vertrekken de vrijdag en dan nog eens de dinsdag dezelfde sorteerfout hebben!

Gewenste Oplossing:

Dat afspraken van transport nagekomen worden!

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 16 juni 2017 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevr. Remorie,

Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft gehad! Ik zie inderdaad dat er meermaals een sorteerfout melding plaats heeft gevonden. Excuses hiervoor. Ik begrijp dat het nu te laat is aangezien de bestelling geannuleerd is en retour is gestuurd naar de leverancier.

Alsnog onze oprechte excuses en ik hoop dat we in de toekomst mogen bewijzen dat het wel in een keer goed gaat.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Klacht: Tot 2 x toe word levering geannuleerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post