Kurt Ramon op 04 juni 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Onze excuses voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens het verlenen van onze diensten. Helaas hebben onze koeriers geen wisselgeld bij zich, dit in verband met de veiligheid van de koerier. Wij proberen onze diensten zo optimaal mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Als telenet klant bestelde ik een GSM (kosprijs 29€).
Bij levering bleek dat ik niet kon betalen met de bankkaart en dat de koerier geen geld had om terug te geven op 50€…uiteindelijk toch mijn 50€ kunnen wisselen….30€ gegeven aan de koerier…..pas dan kreeg ik mijn identiteitskaart terug….van de 1 € teveel betaald…geen sprake….wegwezen !!! Leuke bijverdienste heeft die….
Als ik de correct prijs betaal zoals afgesproken...eerlijkheid duurt het langst !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2015 om 14:48 geantwoord
Beste,
Onze excuses voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens het verlenen van onze diensten. Helaas hebben onze koeriers geen wisselgeld bij zich, dit in verband met de veiligheid van de koerier. Wij proberen onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren en zullen uw feedback ook zeker meenemen in het ontwikkelen en verbeteren hiervan.
Mocht u verder nog op- of aanmerkingen hebben dan kunt u deze te allen tijden verzenden naar [email protected]
Vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
