Quin123 op 21 juli 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw, De melding betreft een klacht over de repartie en niet het transport. De reparatie is verzorgd door Dynafix. Om uw klacht te kunnen oplossen kunt u daar terecht via het nummer 0900-3962349 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van...
Ik vind het raar dat ik dit allemaal moet regelen het lijkt logies dat de bedrijfen onder me kaar het regelen. Ik vind niet dat de klant naar 0900 nummers...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 18.06.2014 mijn telefoon terug gekregen met beschadigen ter wel ik hem onbeschadigd opgestuurd heb op 28 06 2014.
ik heb mijn telefoon opnieuw opgestuurd naar jullie want de reparatie dienst wou de schade ook zien en nu moet ik 97.55 € betalen voor deze schade.
ik wil dat mijn toestel weer helemaal netjes is dat betekend onbeschadigd zonder deuken en krassen in het toestel en dat het toestel normaal functioneert.
of een nieuwe toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 14:10 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
De melding betreft een klacht over de repartie en niet het transport. De reparatie is verzorgd door Dynafix. Om uw klacht te kunnen oplossen kunt u daar terecht via het nummer 0900-3962349 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30) of via het e-mailadres: [email protected]. Wij gaan er vanuit dat deze klacht hier verder wordt opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dynalogic beoordeeld.
Heeft op 24 juli 2014 om 17:52 geantwoord
Ik vind het raar dat ik dit allemaal moet regelen het lijkt logies dat de bedrijfen onder me kaar het regelen. Ik vind niet dat de klant naar 0900 nummers moet bellen of elke dag moet probeeren om oplossingen te zoeke.
Of heb ik dit fout
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
