Mijn Klacht:
ze gaven aan langs te komen tussen 18:00-22:00 , maar dat mocht een paar uur later niet meer baten. ik kreeg een nieuwe tijd 19:00-22:00 . ik was klant nummer 25 om 21:10 zag ik dat de koerier nog steeds op nummer 12 was . om 22:00 kreeg ik een mail dat ik weer een nieuwe afspraak moest maken . ik zat 4 uur lang op deze idioten mensen te wachten ik ben heel erg kwaad en sta te ontploffen op deze mensen . ik zou mn toetsel de volgende werkdag krijgen en nu weet ik niet wanneer ik mijn toetsel zal ontvangen. onbetrouwbare en onprofessionele mensen !
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn toetsel terug krijg en mijn eigen risico verlaagd word omdat ze niet zijn komen opdagen
