Avner Kluger op 16 december 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dear Mr/Ms Kluger, First of all, our sincere apologies for the inconvenience. We advise you to contact Dynafix about this. They can give you more information about the status of your order. If necessary, they can open a damage missing...
I've done this already, still there has been 0 communication returned on your end and dynalogics end. I am having to go through so much trouble just to get back...
Samenvatting wordt geladen...
My repair was picked up and lost by dynalogic and now they are claiming they cannot help me and I must contact Samsung instead.
They must claim liability for losing my item and return either the item or a refund to me!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2020 om 09:19 geantwoord
Dear Mr/Ms Kluger,
First of all, our sincere apologies for the inconvenience.
We advise you to contact Dynafix about this. They can give you more information about the status of your order. If necessary, they can open a damage missing case for you.
Assuming I have informed you sufficiently.
Kind regards,
Dynalogic WeCare team
Heeft op 21 december 2020 om 09:21 geantwoord
(10)
I've done this already, still there has been 0 communication returned on your end and dynalogics end.
I am having to go through so much trouble just to get back my headphones, this is far from normal.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
