moyletts op 25 december 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dear Sinead Moylett, Thank you for your message. We are also sorry how you have experienced it at the moment. Dynalogic aims for maximum customer satisfaction and experience, whereby the quality of the service is paramount. As an organization, we...
Samenvatting wordt geladen...
Terrible! They cancelled an order without any notice. I was told three different lies by their staff about why the order was cancelled. They made no effort to help or work with me. They don’t take any responsibility for their awful service. Avoid at all costs!
Any sort of effort to work with me would have been nice. But apparently this is too much too ask of Dynalogic. Don't even think about getting an apology.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2020 om 08:55 geantwoord
Dear Sinead Moylett,
Thank you for your message.
We are also sorry how you have experienced it at the moment.
Dynalogic aims for maximum customer satisfaction and experience, whereby the quality of the service is paramount. As an organization, we therefore offer our sincere apologies. We would like to advise you to contact the supplier.
Sincerely,
Dynalogic WeCare team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
