teveel KG handmatig tillen

Question

Bij onze zoon in Amsterdam is een wasdroger bezorgd door Dynalogic.
Dit wasdroog apparaat werd via de trappen door 2 mannen naar de 3e verdieping getild.Men moet weten dat zo’n apparaat 75 KG weegt .Wij 65 plussers hebben het apparaat in ontvangst genomen omdat onze zoon verhinderd was.
Wat wij ons afvragen:zit er geen maximum gewicht aan het handmatig tillen van dit soort apparaten?
Deze jonge mensen verpiepen hun lichaam met deze arbeid!!

Dynalogic · Accepted Answer

Geachte mevrouw Jensma,

Bedankt voor uw melding. Voor grote zendingen zoals witgoed en televisies plannen wij onze leveringen in met 2 koeriers. Zij hebben in de meeste gevallen een eigen steekkar in de bus aanwezig. 

Het komt vaak voor dat zij een service levering hebben waarbij het niet mogelijk is voor vervoer via steekkar vanwege de krappe ruimtes, de koeriers zullen in dit geval het toestel samen naar de gewenste bestemming plaatsen. 

Wij maken zelden gebruik van een verhuislift service. Indien een product te zwaar of onmogelijk is om te transporteren, geven de koeriers zelf per situatie aan of de levering aan huis uitvoerbaar is.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team.

Klacht: teveel KG handmatig tillen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Dynalogic

Geboden Oplossing:

Klacht: teveel KG handmatig tillen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post