Mijn Klacht:

Dat er iets goed mis is bij Dynalogic moge duidelijk zijn….

Op een gegeven moment zag ik wel 700 klachten staan over te late leveringen (sorteerfouten) en heb daar ook op gereageerd omdat mijn ervaring met Dynalogic ook heel slecht te noemen is. Ik hield het netjes en toch kreeg ik een ban en kan geen reactie meer plaatsen……nou dan maar op deze manier 😉

Verschillende keren ben ik voor niets thuis gebleven voor pakketten die waren beloofd maar nooit kwamen. Vele klanten zitten in dezelfde situatie en moeten hun frustratie kwijt via Facebook. Echter het webcare-team van Dynalogic zorgt er subtiel voor dat er niet teveel klachten op staan en verwijdert dagelijks vele reacties en zorgt er tevens voor dat deze klanten een ban krijgen.

Tevens willen ze graag dat je met je klacht hun dure 0900 nummer gaat bellen want dat is voor hun ook weer winst.

Pure oplichting dus!!!

Ik hoop dat Radar/Opgelicht of Kassa z.s.m dit tot op de bodem gaat uitzoeken en eigenlijk zou iedereen een klacht moeten indienen. Want zoals het nu gaat KAN ECHT NIET!!!

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf zo snel mogelijk failliet wordt verklaard en klanten massaal een klacht gaan indienen bij Radar/Kassa/Opgelicht

Beoordeling 1/10 (10)

Politiek correct antwoord dus. Helaas speelt het probleem van 'sorteerfout' en lange levertijden al heel lang binnen jullie organisatie. Dus dit heeft niks te maken met feestdagen en/of mooi weer. Complete onzin. En eigenlijk weet jij dit ook wel maar stuur je dit omdat het enigszins bedrijfs imago vrij is. De directie wilde naar aanleiding van Tros Radar niet eens reageren in de studio omdat ze bang waren voor 'lastige' vragen.

Wees eerlijk man, je weet dondersgoed dat de hele organisatie Dynalogic een organisatie is met loze beloftes en leugens. Jammer dat je het niet wilt toegeven. Gelukkig blijven de slechte reviews over 'sorteerfouten' en dus niet waargemaakte levertijden bij jullie binnenkomen. Ik volg dit op de voet....