Mijn Klacht:
Mijn Vodafonetoestel liep vast door een storing van de software. Dit zou kosteloos worden verholpen, Fout Vodafone.
Kreeg gratis leen toestel via Dynalogic.
Het toestel is opgehaald in de zelfde toestand als dat het aangeleverd is.
Nu kreeg ik een foto met een bekrast voorfront en een claim van € 181,50
Ik heb mijn bezwaar bij Dynalogics telefonisch en per mail en persoonlijk in de winkel bij Vodafone kenbaar gemaakt !
Het bedrag werd automatisch geïncasseerd door Vodafone !! ( gestorneerd)
Een advies vanuit Dynalogic – doe een beroep op uw rechtsbijstandverzekering want u heeft geen bewijs !
Het lijkt erop dat- gratis – op deze manier toch een bijzonder hoog prijskaartje heeft.
Ik heb een bijzondere bijsmaak van dit verhaal
Gewenste Oplossing:
De claim van € 181,50 crediteren !!
