Mijn Klacht:
geachte,
ik wil graag bij jullie een klacht neer leggen die ik zeer serieus neem, want ben heel erg boos hierover.
vorige maand belde ik op dat de telefoon kapot was, en dat het van belang was dat ik niet zonder telefoon kon zitten wegens sterf geval vader. dat was zeker geen probleem hoogstens andere halve dag. ik ging akkoord.
maandag 24 okt opgehaald. zou hem 26 okt terug krijgen. op mijn verjaardag.
ik had gebeld,ze hadden mijn telefoon niet leverbaar, andere opties was. ik kon kieze uit drie andere telefoons.
uiteindelijk heb ik dat gedaan, hadden ze die telefoons ook niet op voorraad. naar weken bellen en van de een naar de ander en klachten ingediend. kreeg ik ineens snel mijn telefoon. helaas was mijn vader dag van te voren gestorven en ik kon niemand bereiken of bereikt worden. moest telkens al ander halve week bij de buren telefoon even lenen.
toen ik de telefoon terug kreeg. mocht ik ook nog eens 65 euro betalen.
Gewenste Oplossing:
dat ik een vergoeding eis, en anders mijn 65 voor alle omkosten.
graag hoor ik van je
[email protected]
0620751488
mvg melissa soons philippen
