Klacht over Dynalogic: Telefoon die ik zelf in…

Mijn Klacht:

Ik heb zondag via vodafone een nieuwe telefoon bestemd. Deze zou ik zelf met legitimatie in ontvangst moeten nemen. Barcode 3STGVU002613302. Ik heb hier geen handtekening voor gezet. Pakket is afgeleverd op nummer 1. Door eerlijkheid overburen is het pakket toch bij mij gekomen. Als er door mij getekend moet worden is dit geen juiste procedure. Daarom een klacht

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger hierop aangesproken wordt. Ik kreeg de bevestiging dat het pakket bezorgd was terwijl dat niet op nummer 2 was

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 17 maart 2021 om 17:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte E. Vecht-Geerts,

Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de bezorging die heeft plaatsgevonden.
Echter is dit niet een Dynalogic levering geweest dat is de zien aan de barcode die is namelijk van PostNL.
Dynalogic gaat altijd voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Wij willen jou hierbij vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met PostNL.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Telefoon die ik zelf in ontvangst moest nemen is afgeleverd bij overburen zonder bericht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post