Klacht over Dynalogic: Steeds weer sorteerfout

Mijn Klacht:

Wat een verschrikkelijk bedrijf !

Tv besteld via bol.com op zaterdag. Door alle slechte reviews over dit bedrijf was ik super benieuwd of het bij mij wel goed zou gaan . Pakket zou dinsdag tussen 08.00 en 22.00 geleverd worden dus hiervoor vrij gevraagd. En natuurlijk .. Sorteerfout pakketje.
Zou dan woensdag geleverd worden en ja hoor .. weer Sorteerfout . Hoe krijg je het voor elkaar elke dag zoveel Sorteerfouten te maken.. praat je met een collega .. zegt hij :
Oja ! Ook eens een tv besteld en geleverd door dat bedrijf . Eerst een paar keer een sorteerfout en daarna een kapotte tv die binnenkwam.
Dat dit bedrijf nog bestaat is ongelofelijk.

Donderdag weer sorteerfout!

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon een mail krijg over de juiste leverdatum en dat ik niet steeds de hele dag vrij moet vragen omdat ik elke ochtend een mail krijg over een sorteerfout.. hoe krijg je het trouwens voorelkaar elke week zoveel Sorteerfouten te maken .. zeer slecht.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

7 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het track trace nummer van de betreffende levering? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 03 december 2018 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben na het eerdere bericht niets meer van u mogen vernemen. Wij gaan er dan ook van uit dat de klacht hiermee afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team.

Hoi1990

Heeft op 03 december 2018 om 16:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is geen oplossing. Heb 1300 euro voor een televisie betaald die er nog steeds niet is. En niemand weet waar de televisie is.

Klacht: Steeds weer sorteerfout

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post