Mijn Klacht:
Via de mediamarkt een soundbar besteld. Inmiddels zijn we ruim een week verder, vier transport afspraken gemaakt en iedere keer voor niets gewacht. Telefonisch niet te bereiken, uiteindelijk na veel gedoe een alternatief nummer gevonden, wat blijkt de soundbar is kwijtgeraakt. Meteen gebeld met de mediamarkt, die lossen het ook niet op. Vinden het niet hun verantwoordelijkheid. Onbegrijpelijk, het is notabene hun leverancier.
Als consument word je gedupeerd. Het is heel simpel volgens mij. Mediamarkt lost het met mij op, laat mij de soundbar in de winkel halen. Kunnen zij zelf de ellende opruimen met dynalogic.
Tot op heden hoor ik van beide partijen niets, geen antwoorden op de mail, geen oplossingen en bovenal telefonisch niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Mediamarkt laat ons andere soundbar ophalen en lost de problemen met dynalogic zelf maar op.
(10)
