Mijn Klacht:
Na 4x door Dynalogic in de steek gelaten te zijn over 4 verschillende orders en bestellingen, nu ook maar eens een klacht mijnerzijds.
Vandaag zou tussen 10 en 14 een cardiotrainer worden geleverd. De track en trace op zich werkt perfect. Ik sta als nummer 3 op de lijst. Jippie. Maar om 12:30 uur is mijn zending in ene verdwenen. Even later een automatisch gegenereerde mail van Dynalogic met blah, blah , blah. Uiteindelijk een nieuwe afspraak moeten maken voor levering van het object. En dit is niet de eerste keer. Mijn laatste order bij Gall&Gall heeft er 10 dagen overgedaan om bij mij te komen. Gelukkig bederft alcohol niet.
Gewenste Oplossing:
Tevreden zou ik zijn als Dynalogic gezien mijn eerdere ervaringen gewoon vandaag nog zou leveren en de afspraak nakomt. In overmacht geloof ik niet meer.
Nog tevredener zou ik zijn indien de bedrijven en winkeliers welke hun transport bij Dynalogic hebben gelegd het contract op zouden zeggen vanwege regelmatige wanprestatie en het verzenden/afleveren in betrouwbare logistieke vervoerders zou geven.
