Klacht: Sorteerfout

Charles1992 op 30 mei 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dynalogic
Status Open
Datum 30 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zou afgelopen zaterdag een tv-kast van OTTO binnenkrijgen bezorgd door Dynalogic. Uiteindelijk op de dag zelf een bericht gekregen dat er een sorteerfout is. Nu een week later nog geen enkele hoogte gekregen wanneer mijn tv meubel binnenkomt. Ook al meerdere keren gebeld maar ze vragen 0,45 cent per min, laten je kwartier in de wacht staan en vervolgens komen ze met geen enkele nuttige info. Amateur bedrijf !

Gewenste Oplossing:

Graag duidelijkheid over mijn bestelling en graag snel volgens afspraak leveren ! Wij gaan ook verhuizen binnenkort dus er is haast geboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Charles1992
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM