Mijn Klacht:
Op 7 juni zouden een kast en een commode van Home24 geleverd worden door Dynalogic. Niets. \”Sorteerfout\” stond op de site. 3x gebeld met Home24, zij hebben nog 2x gebeld met Dynalogic, we zoeken het uit….. Zelf nog een keer gemaild: geen antwoord. Als je belt dan hoor je na het keuzemenu de ingesprektoon. Het lijkt wel of ze niets doen met vragen en klachten en gewoon hun eigen gangetje blijven gaan. We zijn nu 9 dagen verder en het blijft afwachten of er ooit iets bezorgd gaat worden.
P.S. \’s Middags deze klacht gepost, \’s avonds een mailtje dat het de volgende dag bezorgd zou worden. Vandaag is alles geleverd, helaas wel enkele kleine beschadigingen maar dat lossen we wel op met de verkoper. En positief: de bezorging is super te volgen via Track en Trace zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling nog deze week bezorgd wordt.
(10)
