Mijn Klacht:
Gisteren bij mediamarkt tv besteld omdat ik hem vandaag wilde gebruiken.. Track and trace geeft aan sorteerfout. Zending word vandaag niet geleverd er word contact opgenomen voor een nieuwe afspraak. Vind dit erg slecht, lees bij veel klachten dat er last is van sorteerfouten, en de klant is de dupe hierdoor. Nu moet ik ivm nieuwjaar een aantal dagen wachten terwijl er 24uurs levering word beloofd op de site.
Gewenste Oplossing:
Zorg dat er een extra koerier is voor sorteerfouten die dan alsnog op dezelfde dag bezorgd kunnen worden.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
