Mijn Klacht:
Sinds 1 oktober (gisteren) heb ik een mail in mijn postvak dat mijn wasmachine en koelkast worden geleverd op 2 oktober tussen 8-18. Daar ik nog niet in mijn nieuwe appartement woon en ik hiervoor mijn ouders auto moet lenen is dit nogal wat geregel. M.a.w. ik kan niet zomaar mijn ouders vervoer regelen daarnaast ben ik dus ruim optijd opgestaan om naar mijn nieuwe appartement te gaan.
Gisteren waren alle pakketten aangemeld en klaar voor transport, hoe kan het pakket dan nu kwijt zijn?
Heel vervelend en ik las op klacht.nl dat dit niet de eerste keer is dat het misgaat bij Dynalogic. Misschien tijd voor een nieuw sorteerproces…
Gewenste Oplossing:
Pakketten zsm, onbeschadigd geleverd. Met een duidelijke planning voor wanneer het pakket gebracht wordt. Tevens verwacht ik een nette installatie door een vakman.
(10)
