Mijn Klacht:
op 28-12 een nieuwe TV besteld bij Plasma Discount met leverdatum 29-12. 2e helft van de dag gaf track en trace aan dat er een sorteerfout was.
Na ettelijke malen geprobeerd contact te krijgen gaf een medewerkster van Dynalogic aan dat het pakket nog bij Wehkamp stond??? werd hierna in de wacht gezet, moest dit navragen. na lang wachten verbinding maar weer verbroken en opnieuw gebeld. nu was het verhaal dat ik op hun moet wachten dat ze me bellen of mailen. waarna een nieuwe afspraak wordt gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Kan hier niet meer tevreden over zijn, Dynalogic heeft zich niet aan de afspraken gehouden, en zal me ook nog extra geld kosten ivm telefonische contact met hun.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
