Mijn Klacht:
Ik heb een koelkast gekocht via Wehkamp deze zou 24 december tussen 15 en 19 uur gelevert worden en om 17 uur word mijn bezorging opeens geanuleerd. Vervolgens komen ze 27 december 2 uur te laat met de koelkast.
Wil ik de koelkast retour sturen, bel ik dynalogic en zeggen ze dat de retour koerier mijn huis niet kon vinden en er zelfs een leidingevende aan te pas gekomen is… dat terwijl ze ook beweren dat hij door de straat gereden is waar de achterkant van mijn huis aan grenst terwijl daar niemand langs gereden is. Bel ik ze op krijg ik een heel bullsht verhaal dat ze langs geweest zijn en mijn huis onvindbaar is, terwijl je met maps er zonder moeite komt. Word de persoon aan de telefoon onbeleefd, zeg ik Wehkamp te bellen zegt hij heel bot en onbeleefd succes ermee. Bel ik Wehkamp en zij lossen het in een keer voor me op zonder probleem??
Gewenste Oplossing:
Bij Dynalogic niks!
