Mijn Klacht:
Gisteren 30-01-2020 heb ik een wasmachine besteld, hierna kreeg ik keurig een mail met daarin het bericht dat ze de wasmachine de volgende dag 01-02-2020 zouden bezorgen, hier kregen we ook de ochtend een bericht van . Namelijk het pakket kan bezorgt worden tussen 8:00 En 22:00
Wij vonden dit een extreem tijdstip.
Dus de hele dag thuis gewacht . Tot 21:30 bedachten wij ons, laten we contact opnemen met de klantenservice want het lijkt er sterk op dat er geen bezorger gaat komen.
Geen klantenservice , deze waren gesloten.
Maar nu is het na 23:00 geen pakket, en geen berichtgeving. Wij vinden dit erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Compensatie wegens het lange wachten. En geen berichtgeving.
