Mijn Klacht:
IK BEN ZEER TELEURGESTELD, slechtste services ooit!!!!!
Heb vandaag 8 x moeten bellen. Eerst krijg ik bericht dat ze mij niet hebben getroffen. Ik was thuis!!!. Daarna na dat ik zo vaak heb gebeld werd er 1 van de 3 producten bezorgd!! Ik vroeg aan de bezorger of ze langs waren geweest hiervoor? En hij gaf aan van niet. Dus een e-mail ontvangen wat niet klopt!!!!!!!! Bezorger gaf aan dat er geen plek in hun bus is vandaar dat het niet bezorgd is. Wat TOTAAL NIET MIJN PROBLEEM IS!! als er belofte wordt gemaakt dat ALLES vandaag bezorgd wordt, dat vertrouw ik dat het vandaag bezorgd wordt!! Na twee keer bellen, wordt er eerst aangegeven dat het toch vanavond toch bezorgd wordt en dat ik per mail op de hoogte wordt gehouden. Omdat ik zelf niet in de woning ben. Wordt ik na 5 min weer gebeld door jullie en wordt er gezegd dat het toch morge wordt. Ik er mee akkoord. Krijg ik om 19:00 een belletje van de bezorger (mijn telnummer staat op de deur) dat ze voor de deur staan en niet gaan wachten. En ze geen gegevens van mij hadden om half uur van te voren een mailtje te sturen?! Is het toch uit eindelijk een dat later geworden, dus dat ik weet een hele dag in een lege woning moet wachten dat ze gaan bezorgen. En hopelijk dat ze morge wel plek hebben in de bus!! Bedankt dat ik door jullie niet meer iets ga bestellen bij onder andere mediamarkt, dit is de slechtste bezorgservices ooit!!! Bedankt
Gewenste Oplossing:
NIET!!
