Klacht: SLECHTE SERVICE

jhfcij op 19 december 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Sheida, excuses voor het ongemak en de late reactie. Wij hopen dat u uiteindelijk toch goed geholpen bent. Mvg Dynalogic

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 19 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerkers,

Ik heb al twee keer naar jullie gebeld en dat kost me 45 cent per minute.
Ik krijg nog steeds geen duidelijke antwoord wat is aan de hand met mijn bestelling. Terwijl ik thus bent, staat op jullie website dat ik was niet thuis. Elke keer als ik bel moet ik wachten minimum 10 minuten en dan nog 1 van jullie collega heeft verkeerde knopje gedrukt en mijn gewoon opgehaald.

Gewenste Oplossing:

Over alles, jullie telefoon service en jullie bezorg service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 30 december 2015 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM